Американська авіакомпанія Southwest Airlines оголосила про радикальні зміни у своїй політиці посадки пасажирів. Після 50 років унікальної практики вільного вибору місць, перевізник планує перейти до традиційної системи закріплених місць.
Досі Southwest використовувала систему, за якої пасажирам присвоювали номер групи посадки та позицію в черзі. Після посадки на борт мандрівники могли самостійно обирати будь-яке вільне місце. Ця практика не лише відрізняла Southwest від інших авіакомпаній, але й дозволяла економити на організації процесу посадки.
Однак, як повідомляє Associated Press, уподобання пасажирів змінилися. За результатами опитування, проведеного авіакомпанією, 70% клієнтів висловили бажання знати своє місце ще до посадки на літак.
Крім того, Southwest анонсувала впровадження нічних рейсів з 2025 року, що має розширити спектр послуг компанії та задовольнити попит на більш гнучкі варіанти подорожей.
Варто зазначити, що ці зміни відбуваються на тлі фінансових викликів для Southwest. У другому кварталі цього року чистий прибуток компанії скоротився майже вдвічі порівняно з аналогічним періодом минулого року, склавши 367 мільйонів доларів.
Ці нововведення свідчать про прагнення Southwest адаптуватися до змін на ринку авіаперевезень та відповідати дедалі вищим очікуванням пасажирів щодо комфорту та передбачуваності подорожей.
Джерело: Voice of America
Читати також:
Ціни на авіаквитки у США стрімко зростають через проблеми Boeing
Світлина з мережі X
