Компанія OpenAI анонсувала ChatGPT Health — новий сервіс, що дозволяє користувачам безпечно ділитися з чат-ботом своїми медичними записами та інформацією з додатків для відстеження здоров’я.
Розробники наголошують: це не інструмент для діагностики чи лікування, а помічник, який допомагає людям краще розуміти повсякденні питання, пов’язані зі здоров’ям.
Медична інформація сьогодні розпорошена між порталами, застосунками, носимими гаджетами, PDF-документами та електронними картками пацієнтів. Побачити цілісну картину власного здоров’я стає справжнім викликом, а орієнтуватися в складній системі охорони здоров’я доводиться самотужки. Користувачі вже діляться численними історіями про те, як ChatGPT допомагає їм впорядковувати всю цю інформацію.
За результатами узагальненого аналізу розмов (без ідентифікації користувачів), понад 230 мільйонів людей у світі щотижня ставлять ChatGPT запитання про здоров’я та самопочуття. Питання здоров’я стали одним із найпопулярніших напрямів використання сервісу. ChatGPT Health розвиває цей напрям, роблячи відповіді більш персоналізованими та контекстуальними.
Що вміє новий сервіс
ChatGPT Health дає змогу безпечно підключати електронні медичні записи та застосунки для здоров’я — серед них Apple Health, Function і MyFitnessPal. Завдяки цьому чат-бот може допомагати з інтерпретацією результатів аналізів, підготовкою до візитів до лікаря, порадами щодо харчування та тренувань або навіть оцінкою різних варіантів медичного страхування з урахуванням ваших даних. Мета — зробити так, щоб люди були краще поінформовані та підготовлені до важливих розмов із лікарями.
Health існує у власному просторі в межах ChatGPT. Усі розмови, підключені програми та файли зберігаються окремо від інших чатів. У Health є власна пам’ять, що гарантує: медичний контекст залишається всередині цього простору. Чати про здоров’я відображаються в загальній історії для зручності, але сама інформація не виходить за межі Health.
Безпечне підключення даних
Коли ви підключаєте медичні дані — електронні записи або застосунки для здоров’я — відповіді формуються на основі вашої особистої інформації. Щоб забезпечити доступ до надійних постачальників медичних послуг у США, OpenAI співпрацює з b.well — найбільшою та найбезпечнішою мережею підключених медичних даних для споживачів у Штатах. Компанія b.well дотримується найвищих галузевих стандартів безпеки та конфіденційності, а доступ до медичних записів надається лише користувачам від 18 років. Скасувати доступ до медичних записів можна будь-коли в розділі «Програми» налаштувань.
Підключення інформації з Apple Health та інших застосунків (Function, MyFitnessPal тощо) також вимагає вашої явної згоди — навіть якщо ці програми вже підключені до ChatGPT для звичайних розмов. Усі застосунки, доступні в Health, мають відповідати вимогам OpenAI щодо конфіденційності та безпеки: збирати лише мінімально необхідні дані та проходити додаткову перевірку безпеки. Під час першого підключення програми система пояснює, які типи даних може збирати стороння особа. Від’єднати застосунок можна в будь-який момент — і він одразу втратить доступ.
Співпраця з лікарями
ChatGPT Health розроблявся в тісній співпраці з медичними фахівцями з усього світу, щоб надавати зрозумілу та корисну інформацію про здоров’я.
Упродовж понад двох років OpenAI працювала з більш ніж 260 лікарями, які практикували у 60 країнах і десятках спеціальностей. Мета — зрозуміти, що робить відповідь на запитання про здоров’я корисною або потенційно шкідливою. На сьогодні ця група надала понад 600 000 відгуків про роботу моделей у межах 30 напрямів фокусу.
Ця співпраця сформувала не лише можливості ChatGPT Health, а й принципи його реагування: наскільки терміново заохочувати звернення до лікаря, як чітко комунікувати без надмірного спрощення, як надавати пріоритет безпеці в критичних ситуаціях.
Підхід, орієнтований на лікарів, закладено безпосередньо в модель. Її оцінюють за клінічними стандартами з використанням HealthBench — фреймворку оцінювання, створеного за участю мережі практикуючих лікарів. Замість екзаменаційних питань чи загальних перевірок точності HealthBench оцінює відповіді за критеріями, написаними лікарями, які відображають те, як клініцисти оцінюють якість на практиці. Фокус — на безпеці, зрозумілості, належній ескалації медичної допомоги та повазі до індивідуального контексту.
Такий підхід допомагає забезпечити ефективну роботу моделі для завдань, у яких людям справді потрібна допомога: пояснення результатів аналізів доступною мовою, підготовка запитань до прийому лікаря, інтерпретація даних із носимих пристроїв і застосунків, узагальнення інструкцій з догляду. Результат — підтримка, якій можна довіряти, і яка завжди покликана підтримувати, а не замінювати медичних фахівців.
Як почати користуватися
На першому етапі доступ до ChatGPT Health отримає обмежене число користувачів. У міру впровадження поліпшень компанія планує розширити доступ і зробити сервіс доступним для всіх користувачів у вебверсії та на iOS упродовж найближчих тижнів. Записатися до списку очікування можна на сайті OpenAI.
Після отримання доступу:
Виберіть «Health» у меню бічної панелі ChatGPT.
Додайте свою інформацію
Підключіть електронні медичні записи та застосунки для відстеження здоров’я. Завантажувати файли можна безпосередньо або підключати через інструменти (+) чи розділ «Програми» в налаштуваннях.
Доступні інтеграції:
- Медичні записи — для результатів аналізів, підсумків візитів та медичних карток
- Apple Health — для даних про здоров’я та фізичну форму (рух, сон, активність); для синхронізації потрібен iOS
- Function — для аналізу показників крові та рекомендацій щодо харчування
- MyFitnessPal — для порад із харчування, рецептів
- Weight Watchers — для персоналізованих рекомендацій з харчування, рецептів і порад щодо їжі під час GLP-1 терапії
- AllTrails — для пошуку маршрутів для походів
- Instacart — для перетворення планів харчування на списки покупок
- Peloton — для рекомендованих тренувань або керованих медитацій
Інтеграції з електронними медичними записами та деякі застосунки доступні лише у США. Для підключення Apple Health потрібен iOS.
Обговорюйте питання здоров’я
Розмови про здоров’я відбуваються так само, як звичайне спілкування з ChatGPT, але базуються на підключеній вами інформації. Можна завантажувати фото й файли, користуватися пошуком, глибоким дослідженням, голосовим режимом і диктуванням. За потреби ChatGPT автоматично використовує підключену інформацію, щоб відповіді були точнішими й персоналізованими.
Приклади запитів:
- «Як змінюється мій рівень холестерину?»
- «Чи можеш підсумувати мої останні результати аналізів перед візитом до лікаря?»
- «Завтра в мене щорічний огляд — які запитання варто поставити лікарю?»
- «Я намагаюся повернутися до тренувань після народження дитини — з чого почати?»
- «Хочу наростити м’язову масу, продовжуючи GLP-1 терапію. Склади тижневий план харчування»
- «На основі моїх візитів до лікарів допоможи зрозуміти переваги кожного страхового плану»
Щоб скористатися підключеним застосунком, можна згадати його на початку запиту, вибрати в меню інструментів (+) або скористатися підказкою ChatGPT.
Health дає змогу додавати спеціальні інструкції, щоб визначити фокус відповідей ChatGPT, уникати згадування чутливих тем або змінювати спосіб подання інформації. Ці інструкції діють тільки для чатів Health і їх можна змінити або видалити будь-коли в Health чи в налаштуваннях.
Компанія планує й надалі розширювати перелік підключених даних та аналітичні можливості Health. Мета — допомогти людям краще розуміти свій стан здоров’я, підходити до рішень підготовленими та з упевненістю, зберігаючи при цьому повний контроль над своїми медичними даними.
Читати також:
Федеральна торгова комісія США: будьте обережні з тим, що пишете ChatGPT
Темна сторона штучного інтелекту: як ChatGPT став свідком трагедії
Компанія OpenAI опублікувала дослідження, як люди використовують ChatGPT
«Нічого не пам’ятаю»: що відбувається з мозком, коли ChatGPT робить роботу замість вас
Світлина з відкритих джерел
