Авіація вважається одним із найбезпечніших видів транспорту — і не в останню чергу завдяки суворим медичним вимогам до льотного складу. Проте навіть найретельніші перевірки не здатні передбачити все. Кілька резонансних інцидентів у Північній Америці нагадали: людський фактор у небі не можна виключити повністю — і саме люди, часом несподівані, стають останнім рубежем безпеки.